●ご予約のキャンセルについて

 

ご予約のキャンセルや変更は2日前(18:00)までにご連絡をお願いします。

ご連絡はお電話・公式LINEで承っております。

 

前日、当日のキャンセルにつきましては下記のキャンセル料が発生いたします。

 

・前日(18:00まで)のキャンセルまたは日時変更

 → キャンセル料なし

・前日    18:00~当日のキャンセルまたは日時変更

 → 予定施術料金の50%

・無断キャンセルの場合 → 予定施術料金の100%

 

【遅刻について】

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点でご連絡ください。

予約時間を15分以上超えてもご来店されない場合やご連絡がない場合、その後のお客様のご迷惑になりますのでご予約をお断りすることがございます。その場合は無断キャンセル扱いとなります。また、遅れてご来店された場合 ご予約メニューを提供できないことがありますのでご注意ください。

 

※遅刻やキャンセルを繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがありますのでご注意ください。

 

【注意事項】

悪天候により交通機関が遅延・運休した場合や、インフルエンザ・コロナなどの体調不良の場合はその旨をご連絡ください。キャンセル料は発生いたしません。